Twitch отвечает на опасения сообщества по поводу преследований и ботов


Стримеры Twitch недавно провели кампанию в социальных сетях с хэштегом #DoBetterTwitch. Это позволило пользователям Twitch поделиться своим опытом преследований на платформе и, в свою очередь, попросить Twitch улучшить решение таких проблем. Рост числа «рейдов ненависти», проводимых ботами, нацеленных на женщин и стримеров из меньшинств на Twitch, привел к кампании #DoBetterTwitch. Учитывая серьезность ситуации, Twitch с тех пор отреагировал, обратив внимание на опасения стримеров и подробно изложив свои текущие усилия и планы.

Для начала, Twitch прямо признает продолжающуюся дискуссию о «ботах, рейдах на почве ненависти и других формах преследования маргинализованных авторов». Twitch заявляет, что осознает эти проблемы и что ему нужно «делать больше». С учетом сказанного, Twitch заявляет, что «открытый и постоянный диалог» относительно «безопасности создателей» является частью движения к этой цели. Затем Twitch благодарит создателей, которые поделились своим «трудным опытом» на платформе. Другими словами, Twitch начинает с заявления, что он слушает, и будет продолжать слушать.

СВЯЗАННЫЙ: Twitch вносит серьезные изменения в запреты для прозрачности

Затем Twitch описывает действия, которые он уже предпринял в ответ на проблему, на которую обратили внимание стримеры. В нем говорится, что команда Twitch уже обнаружила «уязвимость в [своих] проактивных фильтрах» и что она уже выпустила обновление для устранения этой проблемы. Говорят, что это исправление помогает обнаруживать разжигание ненависти в чатах стримеров, которые, как предполагается, будут отфильтрованы в будущем. Неясно, считает ли Twitch, что это будет эффективным против рейдов ненависти и преследований ботов.

Также существуют планы по улучшению существующих систем Twitch для борьбы с преследованием, уклонением от бана и фальшивыми учетными записями в будущем. Twitch описывает их как функции обнаружения и проверки «на уровне канала». Другими словами, дополнительные инструменты, которые стримеры смогут использовать для повышения безопасности своих чатов. Говорят, что эти функции будут доступны позже в 2021 году, и Twitch заявляет, что хочет запустить их как можно скорее.

Далее, возвращаясь к идее общения, Twitch говорит, что он будет обращаться к конкретным людям, чтобы глубже изучить их опыт на платформе. Он также просит членов сообщества обращаться с помощью платформы Twitch UserVoice, где он собирает отзывы и предложения. Однако неясно, как эти линии связи будут использоваться для улучшения положения стримеров.

Ответ от Twitch в конечном итоге знаком стримерам Twitch, которые боролись с оскорблениями на платформе. Это не означает, что Twitch не воспринимает проблему всерьез, а скорее, что он медлителен и часто не готов к изменению способов преследования на платформе. Тем не менее, мы надеемся, что исправление Twitch будет эффективным, и его предстоящие инструменты борьбы с преследованием появятся раньше, чем позже, ради Twitch стримеров.



Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.