1. Главная
2. Форум
3. НАВИГАТОР
4. Служба поддержки
5. Вопрос / ответ раздел помощи
6. Выплата продавцу за сделку не производится

Выплата продавцу за сделку не производится

1. Оффлайн

   Дмитрий Долгорукий

   Звание: Интересующийся

   Посетители

   Сообщений: 4

   Трофеев: 2

   Прошла неделя с момента моей сделки (продажи аккаунта), денежные средства на счет так и не поступили. Администрация ссылается на то, что платежи проводит сервис morune, ок, обратился в поддержку morune - ответ:
   
   "Здравствуйте!
   К сожалению, в связи  повышенной нагрузкой по данному методу вывода средств не представляется возможным указать примерные сроки исполнения вывода на банковскую карту. Рекомендуем использовать альтернативный способ вывода средств. Текущий вывод мы можем отменить, если необходимо".
   
   Ок, отменяю вывод на карту мир, оператор morune сообщает, что наиболее быстрый способ получить выплату - кошелёк payeer, сообщаю администратору гаранта свой номер рублевого счёта payeer, прошу переназначить выплату, в ответ молчание... Интересно получается, сделка проведена, покупатель моментально получил отличный аккаунт, гарант получил комиссию за сделку, а продавец остался без аккаунта и без выплаты.
   
   Уважаемый zippo, прошу Вас разобраться в моей проблеме, переназначить выплату на счёт payeer, который я отправил вам в личку и дать обратную связь с номером операции, чтобы дальше я общался со службой поддержки вашего платежного "подрядчика". Несмотря на сложившуюся ситуацию ,продолжаю верить, что гарант маркет - действительно честный сервис, а задержки с выплатами скоро разрешатся.


2. Оффлайн

   gmzippo

   Звание: Верховный

   Администраторы

   Сообщений: 7332

   Трофеев: 18

   Дмитрий Долгорукий,
   Ваш вывод отменили по вашей просьбе и отправили выплату на пайеер, туда они доходят быстрее. Вашу ситуацию разобрали 17 числа, как вы нам написали отменить операцию.

   Сообщение отредактировал gmzippo 19 июля 2025 - 09:49
3. Оффлайн

   Дмитрий Долгорукий

   Звание: Интересующийся

   Посетители

   Сообщений: 4

   Трофеев: 2

   gmzippo,
   Деньги дошли, хоть и с задержкой, но это реально не зависит от администратора гаранта. Как я и думал, гарант маркет - честный сервис! Выражаю благодарность zippo за персональный подход к проблемам каждого клиента, желаю успехов и процветания, до новых встреч🙂

   gmzippo нравится это сообщение.